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La médiation professionnelle au service du management hospitalier
    Auteurs : GUICHARD Fabienne
    Date de parution : 2018
    Pagination : 24-28
    Localisation CHSA : BmHEy / IFCS
    Titre de la revue : REVUE HOSPITALIERE DE FRANCE
    Le monde hospitalier connaît une mutation profonde qui peut être source de conflits et de situations de mal-être au travail. La médiation professionnelle contribue bien évidemment à la résolution de ces conflits. Mais elle offre également des atouts précieux en matière de management hospitalier, de prévention des risques psycho-sociaux, de développement de la qualité relationnelle de d'amélioration de la qualité de vie au travail. Cette compétence s'adresse aux établissements de santé, aux établissements médico-sociaux et à toute forme d'entreprise. Elle permet de donner du sens dans un contexte mouvant et générateur de stress pour les professionnels. Cette discipline, méconnue, nécessite que soient mis en lumière ses jeux et ses perspectives. [résumé de l'éditeur]


    Mots clé : CONFLIT SOCIAL ; TRAVAIL ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; EPUISEMENT PROFESSIONNEL ; PREVENTION MEDICALE ; QUALITE DE VIE ;
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