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Rapport

Améliorer la gestion des ressources humaines : évaluation professionnelle du personnel non médical. Recueil de pratiques observées
    Auteurs : [s.n.]
    Date de parution : 2011
    Pagination : 76
    Localisation CHSA : BmHEy
    L'évaluation professionnelle du personnel non médical des établissements de santé tend à se professionnaliser, en lien avec une recherche de performance économique et l'évolution de la réglementation. Pour certains établissements, l'évaluation se limite à l'acte administratif de notation. D'autres, plus matures sur le sujet, ont déployé des démarches d'évaluation afin d'en retirer tous les bénéfices attendus : - Pour l'établissement : développement des compétences, motivation et fidélisation du personnel, capacité à anticiper la gestion des ressources. - Pour le personnel : reconnaissance du travail accompli par l'agent et bien-être professionnel induit, professionnalisation de l'encadrement...Ce document de l'ANAP présente les pratiques d'évaluation mises en oeuvre dans six établissements de santé et dans deux entreprises qui opèrent en dehors du secteur de la santé. Il a pour objectif de fournir des clés aux responsables des ressources humaines et à leurs équipes qui souhaitent mettre en place une démarche d'évaluation professionnelle efficace. Chaque fiche explicite les objectifs de la pratique observée, ses variantes possibles en termes de niveau de maturité de l'établissement, les grands enseignements et les facteurs clés de succès pour sa mise en oeuvre. Des outils opérationnels, récupérés auprès des participants à ce projet de l'ANAP, illustrent chaque pratique et peuvent être téléchargés sur www.anap.fr. [résumé d'auteur] Outil d'auto-diagnostic qui permet d'évaluer en une cinquantaine de questions la maturité de l'établissement en matière de pratique d'évaluation des professionnels non médicaux disponible à cette adresse : http://www.anap.fr/detail-dune-publication-ou-dun-outil/recherche/effectuer-un-auto-diagnostic-des-pratiques-devaluation-professionnelle-du-personnel-non-medical/


    Mots clé : GUIDE DE BONNES PRATIQUES ; MANAGEMENT ; GESTION DU PERSONNEL ; PERSONNEL HOSPITALIER ; COMPETENCE PROFESSIONNELLE ; EVALUATION ; ENTRETIEN ; REFERENTIEL ;
       

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