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Mémoire

Mise à jour en cours, installation de la qualité des soins V2.0
    Auteurs : Agache, Stéphanie
    Date de parution : 2016
    Pagination : 61 p.
    Localisation CHSA : IFCS
    Cote : 2016 AGACHE S
    Ce travail d'initiation à la recherche aborde la thématique de l'informatisation du dossier de soins à l'hôpital, à travers l'approche de la qualité et la sécurité des soins.
    L'objet de recherche part d'une situation de déploiement d'informatisation dans un service pilote. Situation dans laquelle les infirmiers se sont sentis en difficultés et en insécurité, là où le programme Hôpital numérique tend à améliorer et sécuriser les pratiques.
    Cette recherche tente de comprendre d'un point de vue sociologique, ce qui entre en jeu lors de la mise en place d'un tel projet. Quels sont les impacts de l'informatisation sur la pratique infirmière au quotidien ? Comment passer du stylo à la souris en quelques clics ?
    Pour répondre à ces interrogations, une enquête de terrain a été réalisée en deux temps : une observation quotidienne des pratiques et des entretiens semi-directifs auprès d'infirmiers en chirurgie. Les résultats sont présentés au regard du contexte institutionnel et de la politique qualité mise en place dans l'établissement interrogé.


    Mots clé : QUALITE DES SOINS ; INFORMATISATION ; DOSSIER DE SOINS ; TRACABILITE ; PRATIQUE PROFESSIONNELLE ; APPRENTISSAGE ; FORMATION ; INFIRMIER ; ENQUETE ; SOCIOLOGIE ; METHODOLOGIE ;
       

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