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L'écoute et l'échange pour désamorcer la violence dans les soins
    Comment réagir lorsqu'un patient fait preuve de violence ? Des aides-soignantes témoignent de leurs expériences et livrent la réflexion qu'elles ont menée pour analyser et comprendre la situation. Chaque vécu apporte ainsi des pistes pour réagir de la manière la plus adaptée, face à des patients parfois déstabilisés. [résumé d'auteur]


    Mots clé : AIDE SOIGNANT ; VIOLENCE ; RELATION SOIGNANT SOIGNE ; ECOUTE ; TEMOIGNAGE ; PREVENTION ;
       

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