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Article

TIC et gouvernance : identification du patient, cartographie et gestion des risques
    Auteurs : Goujat, Caroline
    Date de parution : 2010
    Pagination : 273-275
    Localisation CHSA : BmHEy / IFCS / IFSI
    Titre de la revue : GESTIONS HOSPITALIERES
    Une analyse des risques a priori liée à l'identification du patient a été réalisée dans un établissement de santé privé de 110 lits et places. L'objectif de cette étude était de fiabiliser l'identification du patient, d'analyser et de prévenir les risques liés à celle-ci et d'en améliorer le processus. Pour aborder ces risques dans leur globalité, cette analyse a été réalisée à partir d'un processus de prise en charge comprenant trois grandes phases : entrée, hospitalisation, sortie. La participation des différents professionnels ­ administratifs et soignants ­ assurant des fonctions transversales a été un élément essentiel de réussite et d'appropriation de ce risque. À l'issue de ce travail, le groupe a défini une liste de risques majeurs liés à l'identification du patient et des actions de traitement du risque. Fort de cette expérience, cette première démarche de gestion des risques a permis d'aborder la gestion des risques a priori et de favoriser l'émergence d'une culture sécurité.[résumé d'auteur]


    Mots clé : GOUVERNANCE ; ETABLISSEMENT DE SANTE ; GESTION DES RISQUES ; IDENTIFICATION DU PATIENT ; EVENEMENT INDESIRABLE ; RISQUE ; MALADE ;
       

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